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求职:你想让面试官判断你是否更专业

    专业展示不仅是专业问题,而是许多专业之外的东西在影响着你的发挥。

    任何一个岗位都是一门专业,你面对的面试官只是与你的专业对口与否。所以当你去应聘面试时,必然会面临与面试官探讨你的专业问题。这是面试环节中最硬碰硬的,因为在这个环节你要展示你的能力,展示 你的专业功底。如果在专业深度展示环节没有做好,面试失败就几乎是必然的。但是,专业展示又不仅是专业问题,而是许多专业之外的东西在影响着你的发挥。

    俗话讲:台上一分钟,台下十年功。一般来说,面试官给你展示专业深度的时间最多半小时。其间你的专业展示程度,实际上取决于你平时的积累和针对此次面试做了多少功课。功课做足了,你现场的专业展示就可能会非常精彩。反之,恐怕你一肚子学问都没有用武之地。

     准备一份专业的简历

    要想让面试官判断你是不是专业级的,首先要准备一份展示你专业实力的简历。特别是你做类似于专业技术含量较高的研发、生产、工程等技术活儿时,在简历中要有一个比较充分详细的专业性描述。这样,也方便非对口的面试官在面试你时,能够就你所阐述的话题进行深度交流。实际上,你在简历书写过程中,就已进行了一个引导式的专业探讨。

    面试前,先考察专业契合度

    当你被通知要面试时, 请花一点时间,透过多个途径来了解:你要应聘这家公司的业务状况,这家企业大致会用上你专业技能的哪些内容,你会为企业带来哪些专业工具和方法等。这会节 省更多的面试时间来展示自己的专业深度,同时也体现出你对此次面试非常重视,你有足够心理上和专业上准备去应对专业的挑战,这对应聘成功是加分项。如果是由专业的猎头公司来运作,这些更容易实现。

    了解面试官及面试程序

    当人力资源部通知你要去面试时,你问他一下面试官是什么人?大概流程是什么?只是HR的人,还是HR加专业口的人?你参加过文秘培训吗?是他们分开谈,还是集体谈?如果是专业的猎头公司帮你运作,猎头顾问还会进一步告诉你这些面试官的风格和特点,你就会有心理准备,有助于你现场最大限度地展示自己的专业能力,对应聘成功有很大的帮助。

    自信而不傲慢的心态

    对自己专业充满自信的同时,要给面试官以尊重。只有这样的心态,才能最大限度地把专业充分展示给面试官。

    无论面试官 是否是对口专业的负责人,是否了解你的专业,都应当报着面试官懂你专业的心态,千万不要认为面试官不懂专业。无论面试官与你的专业是否对口,无论是面对一 位还是多位面试官,一定要摆正心态,既要自信,又要谦虚。如不自信,怯场,影响自己专业深度的发挥;如不谦虚,则会招致面试官的反感。

    谨记,在展示自己的专业深度时,千万不要认为面试官不专业。面试官可能不懂你的专业,但他一定知道你的专业程度,一定能知道你是不是这个领域的专家。千万不要挑战面试官对专业能力的判断力。这是我对专业技术人士面试时一个真诚的忠告。

    专业术语和通俗语言结合用

    专业人士在面试时, 该用什么样的语言方式来表达专业问题呢?这要分情况。如果面试官是对口的,请用专业术语来展示。请不要打比喻,不然面试官会认为你缺乏专业基础素养。如果 面试官是非对口的,最好用通俗的语言来讲述专业问题。如果你不能用通俗易懂语言把专业问题向一个非专业人士讲明白的话,会在面试效果上打折扣。反之,如果 你能用通俗易懂的语言,把专业问题讲得非专业人士都能听懂,这本身就证明了你真的很专业,同时也证明你已经超越了普通的专业层次。

    那么,在专业深度考问环节,应该注意哪些事情?

    听清楚再答

    专业技术人士的思维导向是单向的,要不然也做不好专业。这种思维模式有其很大的优势,同时也就有其局限性,认为自己的专业是这个世界上最牛的。如果不是这 样,他就不是工程师了,也只有这种自信的理念才能把专业做深、做透、做精。所以,自以为是的专业技术人士往往会没有听清楚就回答问题,或者面试官的问题还没有讲完就急于打断面试官,自己开讲了。由于没有全面正确理解面试官的问题,导致交流互动效率缓慢,答非所问,会给面试官造成脑子不清晰,或沟通有障碍的印象。

    回答要结构化

    专业技术人士干活的逻辑性很强,但往往语言表达时缺乏逻辑,语言表述没有结构,支离破碎。因为他天天琢磨具体专业的事情,不注意语言表达能力的训炼。一旦需要展示专业的时候,往往是用直接经验的碎片来表述专业问题,让面试官听起来比较费劲。因此,专业技术人士在面见面试官前做一下功课,把自己的经验系统总结一下,会大大提升面试官对你专业度的评判成绩。

    回答要抓要点

    专业技术人士回答问题有时候抓不住要点和重点,总是举一大堆例子,让面试官从一大堆例子里面自己抽要点。而一句话能说明白的事,举了十分钟的例子,时间都浪费在举例子上了。因为面试时间都很短,所以应提前梳理准备一下,把专业经验在结构化概括的基础上,做一些简单的理论性提升,把要点提炼出来。

    回答到位即可

    陈景润能把数学题做得很好,但你让他把题讲一遍就非常困难。专业技术人士回答问题往往要么是不到位,要么是乱位、越位、错位。

不到位的表现是:回答表述一个问题,就是简单的一问一答,只把要点说了,而支撑要点的论据是什么,没有答,或不知道怎么答,这叫不到位。

错位的表现是:答完论点后,论点的论据种属概念混淆,论证过程不合理,结构混乱错位。其实其专业工作也干得挺明白,就是说不明白。

越位的表现是:在到位基础上,又把支撑论点的论据之一或全部展开来,把论据作为论点继续寻找论据,刹不住车,一直没完没了地往深处说,说多了就有可能讲错位了,而言多必有失,最后讲得面试官心烦意乱。

    乱位表现是:论点与论据不对应,发散思维,一个问题没有说清楚,又去谈论另外一个问题,甚至把论点论据搞颠倒了,谈了半天,让人听不明白在谈什么,本来谈 A问题的,谈了半天跑到B问题,一会儿又跑到W问题,一会儿又串到A问题,思维混乱,颠三倒四,本人也不知道何处是归宿。因此,见面试官前要做一下基本的逻辑思维训练,学会集中谈一个问题,把问题谈清楚即可。

    围绕岗位性质展示专业

    专业展示应分清自己应聘的是专业岗位,还是专业管理岗位。应聘岗位不同,展示的专业层面也不同。如果应聘的是专业具体执行人,如:工程师或资深工程师,展现更多的就是专业工具性。如果应聘的是专业管理岗位,就应展现既懂专业的基础工具,又懂团队管理的专业能力。

    不要忽略非对口面试官

    当你同时面对多位面试官时,专业展示时很容易与专业对口面试官产生共鸣,兴奋起来后只对着专业人士谈,就可能完全忽略掉其他非对口面试官,而其他人可能对于你面试将产生至关重要影响。所以当你面对多位面试官时,应有所兼顾,而不能只钻到专业人士逻辑里,或某个话题里一条道走到黑。

    专业人士往往还容易出现一种错误:自以为自己专业,瞧不上非专业人士。有的在面对多位面试官时和专业人士互动得很兴奋,甚至忘记了其他非对口面试官,于是语言当中自然流露出,而伤了人自己却还不知道。

    虽然专业人士面对专业对口的面试官很容易互动并兴奋,然而现实职场中,专业对口的面试官在面试方面有时很业余。那么,我们如何同专业对口的面试官打交道呢?甚至,当遇到专业对口却面试业余的面试官时该怎么办呢?

    直截了当而不兜圈子

    既然都是专业人士,专业语言就是相通的,因此回答问题一定直接而不要绕。他问专业你就答专业,因为专业人士一般都是直来直去的。另外如前所述,要用专业术语来回答问题,不要用比喻等来解释专业问题,那反而适得其反。

     当面试官问不清时,要会引导

    专业负责人不等于专业面试官,所以表述问题有时不像人力资源或有关决策层人士那样清楚明了。作为应聘者该怎么办?有的觉得既不能当面质疑,又不好意思再问一遍,所以按着自己的理解来回答,结果和面试官想要的答案不一致,会认为你答非所问,吃亏的反而是应聘者自己。

    所以,应聘者不要质疑,不要不好意思,也不要靠揣测理解来回答问题,而应很有礼貌地把问题转换过来,转换到有利于自己回答的问题上来。比如:管理工程技术的负责人做面试官 有时会问出无从切入、大而无当的问题。这时被面试者应这么说:“我没理解错的话,您的问题是要做好工程技术的三个关键点是什么吗?”对请教式的反问,一般 面试官都会点头称是。于是你就可以顺理成章地答你已思考成熟的内容,接下来面试官一般都会顺着你答出的关键点往纵深处探讨,这样你就完全主动了。

    要适当赞许面试官

    面对专业对口的面试官,适度赞美面试官会有意想不到的效果。

    你可以通过语言表达出来:“您问得很好!”或“您问得很专业!”、“一听您就是很有经验的。”尽管面试官 知道你是拍他的马屁,但心里还是很高兴的,这样双方就取得了相互认同感,于是互动就有了很好的基础。这样适度夸奖面试官的专业性,是有利于展示自己的专业 性。面试一定是个双向认同的过程,有一方不认同,另外一方一定会感知出来,进而采取保护措施和反击措施。那还何谈专业深度沟通呢?记住自己是来面试的,是 要把自己的专业深度展示给面试官的,不是你来评判面试官好坏的,更不是和面试官斗气儿的。

    被打断时,要学会冷静浓缩

    有时你正兴致勃勃地向面试官 展示自己的专业深度,陡然面试官打断自己,甚至连续打断你的谈话,开辟新的话题。面试官为什么会打断你的话?原因有三:一是对你的话不感兴趣,不想听了; 二是虽然感兴趣,但已在这个领域足以了解了你的专业能力,再听多余;三是时间不够,还有很多环节等着继续了解,加速推进面试谈话。因此,当你面试时,感觉 找到知音了,然后喋喋不休地说,此时如果面试官打断你,并继续开辟新的话题,你要保持冷静,适可而止,回到面试官问的话题上来。在回答面试官新的话题时, 一定注意不要太展开,要简洁,直截了当。其实常规的面试,面试官会就你未来的工作内容每一块问一个问题,问透就可以,面试官不可能让你把所有的条块内容都 展示清楚。所以,回答要经过浓缩和提炼。

    要学会数字和案例并举

    专业深度展示是一个很实的问题,所以回答问题要有理有据,要言之有物。最能体现言之有据的有两面:一是数据,二是经典案例。尽可能拿实际数据说话,千万不 要吹牛。数据是最吹不得的,如果吹牛,一刺就破。另外,为了展示自己的综合实力,比如管理岗位的应聘者,其专业能力主要体现在管理方面。所以除了数据外, 最好有经典案例的处理。一个案例处理过程,能够展示一个人处理复杂问题的方方面面。如果不说数据和案例,面试官会质疑你所讲内容的真实性。
 



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来源: 2012-07-28
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